【重要】CWD受注システム移行のご案内

販売店様各位

いつもCWD取扱製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、CWDでは受注システムを、現在ご利用いただいている「DEXTRE」から、以前ご利用いただいておりましたShopifyベースの受注システムへ移行（復帰）する運びとなりました。

本年初頭にDEXTREへの移行をお願いいたしました際には、操作方法や運用フローが大きく変わり、ディーラー様には多大なるご負担とご不便をおかけいたしました。頂戴した数多くのご意見を社内で真摯に受け止め、改めて検討いたしました結果、より使いやすく発注いただける環境として、従来のShopifyへ戻す判断をいたしました。短期間のうちにシステム変更を重ねる形となり、誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。

◆ 移行スケジュール

• 6月30日（火）：現行システム「DEXTRE」での受付を終了
• 7月1日（水）〜7月3日（金）：移行作業のため、ご発注を停止
• 7月3日（金）18:00：新サイトにて受発注を再開
• 7月6日（月）：出荷業務を再開

◆ ログインについて

• 2026年1月以前にご契約のディーラー様：以前Shopifyでご利用いただいていたログイン情報がそのままご利用いただけます。
• 2026年1月以降にご契約のディーラー様：新たにログイン情報を別途ご案内いたします。

※ログイン方式が変更され、メールアドレスに届く確認コードでのログインとなります。詳細は再開時にご案内いたします。

◆ バックオーダーについて

現在お預かりしている入荷待ちのご注文は、弊社にて新システムへ引き継ぎいたします。再度のご発注は不要です。

新システムへの移行に万全の準備を行っておりますが、予期せぬ点や分かりにくい部分が出てくることも想定されます。ご不明点がございましたら、お気軽に hello@cwd.bike までお問い合わせください。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。